Про возвраты гарантии и обмен.
Без проблем можно вернуть или обменять товар ненадлежащего качества, прислав фото дефекта (дыра, сломанная фурнитура,грязь,и тп). Мы крафтовый бренд персонализированный, мы не масс-маркет, поэтому таких моментов с дефектами практически не бывает, но мы тоже люди. Если такое всё-таки случилось, то мы берем на себя почтовые расходы при обратной отправке нам на базу. Денежные средства возвращаются, как только товар ненадлежащего качества будет нами получен.
Гарантия пол года.
Если вашему рюкзаку меньше 6 месяцев и что-то вышло из строя при том, что вы не бросали рюкз в огонь или на бензопилу, можно обратиться и мы будем рады договориться о решении проблемы. Мы предложим замену или оплатить ремонт (предварительно согласовав цену).
Обмен.
Я понимаю, что при выборе через монитор искажается цвет и он в живую может вас не устроить. В таком случае, я готова пойти на встречу и обменять товар (не возврат, а именно обмен). Доставка при этом осуществляется за счет покупателя.
Возвраты.
Возвраты не принимаются из-за несовпадающих ожиданий заказчика и реальности, о которой сообщается в описании товара. Обменять при этом ок.
Возврату не подлежат вещи по индивидуальному заказу. Если хоть что-то было сделано специально для вас, будь то длина лямок, индивидуально подобранные ткани или размеры изделия.
Если вам нравится, что я делаю и вы решились сделать заказ, если после внимательного прочтения описаний, и просмотра всех фоточек, у вас остаются вопросы, я с радостью отвечу — пишите мне.
Без проблем можно вернуть или обменять товар ненадлежащего качества, прислав фото дефекта (дыра, сломанная фурнитура,грязь,и тп). Мы крафтовый бренд персонализированный, мы не масс-маркет, поэтому таких моментов с дефектами практически не бывает, но мы тоже люди. Если такое всё-таки случилось, то мы берем на себя почтовые расходы при обратной отправке нам на базу. Денежные средства возвращаются, как только товар ненадлежащего качества будет нами получен.
Гарантия пол года.
Если вашему рюкзаку меньше 6 месяцев и что-то вышло из строя при том, что вы не бросали рюкз в огонь или на бензопилу, можно обратиться и мы будем рады договориться о решении проблемы. Мы предложим замену или оплатить ремонт (предварительно согласовав цену).
Обмен.
Я понимаю, что при выборе через монитор искажается цвет и он в живую может вас не устроить. В таком случае, я готова пойти на встречу и обменять товар (не возврат, а именно обмен). Доставка при этом осуществляется за счет покупателя.
Возвраты.
Возвраты не принимаются из-за несовпадающих ожиданий заказчика и реальности, о которой сообщается в описании товара. Обменять при этом ок.
Возврату не подлежат вещи по индивидуальному заказу. Если хоть что-то было сделано специально для вас, будь то длина лямок, индивидуально подобранные ткани или размеры изделия.
Если вам нравится, что я делаю и вы решились сделать заказ, если после внимательного прочтения описаний, и просмотра всех фоточек, у вас остаются вопросы, я с радостью отвечу — пишите мне.